UNTERSCHLEISSHEIM, 10. Oktober 2011. – Hotelsterne sind Symbole zur Bewertung, die in verschiedenen Ländern der Klassifizierung von Hotels nach definierten Kritieren dienen. Ihnen liegen Qualitäts- und Leistungsfaktoren zugrunde - darunter Service, Infrastruktur, Größe und Ausstattung der Zimmer, Empfangs- und Aufenthaltsräume. Vorreiter bei der allgemeinen Bewertung von Hotels und Restaurants war bereits im Jahr 1900 der Guide Michelin. Seit 1926 wiederum werden Hotelsterne vergeben. Das erste, nach klaren Kriterien definierte Sternesystem, entstand 1979 in der Schweiz und 1996 das des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbands (DEHOGA). Es zeigt sich sehr erfolgreich. So geben 80% der Hotelgäste an, dass die Sterne sehr wichtige Eigenschaften bei der Hotelwahl sind.
Anfang 2010 beschlossen die Hoteldachverbände Österreichs, Deutschlands, der Niederlande, Schwedens, der Schweiz, Tschechiens und Ungarns das gemeinsame Klassifikationssystem Hotelstars Union. Es steht unter der Schirmherrschaft von HOTREC (Hotels, Restaurants and Cafés in Europe), einem non-profit Dachverband mit Sitz in Brüssel. Durch Gästebefragungen werden die Anforderungen und Richtlinien fortan weiter entwickelt und so immer wieder auf die steigenden Ansprüche und Erwartungen der Gäste abgestimmt. Die gemeinsame Hotelklassifizierung beruht auf 21 Grundprinzipien. Sie umfasst 270 Einzelpunkte unterschiedlicher Kategorien – darunter Mindest- und freiwillige Merkmale. Schwerpunkte sind Schlafkomfort, Qualitätsmanagement und Wellness.
Erstmals nach den Anforderungen der Hotelstars Union, insgesamt aber bereits zum wiederholten Mal, unterzog sich jüngst das Star Inn Hotel München Nord den strengen Kriterien und erzielte dabei das Level 3-Sterne für Garni-Hotels. Ein toller Erfolg für die Star Inn Hotels insgesamt, besonders für das Team aus dem Münchener Norden!
Drei Sterne stehen für gehobene und einheitliche Ausstattung mit wohnlichem Charakter, eine Gästeschicht mit Ansprüchen, die über die reine Übernachtungsleistung und einfachen Komfort hinausgeht, sowie für ein gehobenes Dienstleistungsangebot. Die Materialien sind gediegen. Es gibt ein größeres Raumangebot und eine Aufenthaltsmöglichkeit im Zimmer, wie beispielsweise eine Sitzecke und einen Schreibtisch.
Qualität hat also auch in Münchens Umland einen klangvollen Namen: willkommen im Star Inn Hotel München Nord! (rkz)
