REGENSBURG, 8. November 2010. – Kennen Sie das? Sie suchen nach einer geeigneten, bezahlbaren Unterkunft für Ihren nächsten, geschäftlichen oder privaten Aufenthalt und werden in den modernen, einschlägigen Medien auch fündig. Irgendwie wenigstens. Denn schon angesichts der Fülle an Zimmerpreisen, die dem Namen nach auch schon einmal einen heißen oder großen Deal, also ein extrem gutes Geschäft, versprechen, beschleicht Sie allerdings irgendwann das ungute Gefühl, dass das Ganze doch mindestens nebulös daher kommt. Fragt sich also: ein Hot Deal, ein Big Deal oder Best Price, aber für wen? Ob der Zimmernachbar für das Zimmer der gleichen Kategorie nicht noch heißer verhandelt und einen noch besseren Preis erhalten hat als Sie, nur weil er beispielsweise etwas früher buchen konnte, wissen Sie nicht.
Bei den Star Inn Hotels gibt es derlei Ungereimtheiten erst gar nicht. Die Star Inn Hotelraten werden für jedes Star Inn Hotel für ein Kalenderjahr im Voraus kalkuliert, gelten für alle und sind demzufolge über alle Buchungskanäle gleich. Vergünstigungen zu diesen ohnehin schon fair gestalteten Zimmertarifen für jedermann gibt es lediglich für Firmenkunden auf der Basis einer Firmenvereinbarung. Privatpersonen profitieren von Wochenend-, Sommer- und Wintertarif, also nur zu ganz bestimmten Zeiten, und sind an bestimmte Zahlungskonditionen gebunden. Selbst die Eventraten der Star Inn Hotels in München und Frankfurt sind bewusst moderat gewählt und resultieren aus dem intensiven Dienstleistungsbedarf dieser Gäste. All das ist transparent, klar und fair.
„In der Zusammenarbeit mit unseren Gästen und Firmenkunden spielt gegenseitiges Vertrauen eine gewichtige Rolle. Ganz gleich, ob der Aufenthalt privat oder geschäftlich veranlasst ist: jeder muss sich darauf verlassen können, dass er uns vertrauen kann. Da gibt es für uns keine Kompromisse. Darüber hinaus wissen wir aber auch um unsere attraktiven Hotelprodukte und die gute Dienstleistungsqualität unserer Hotelteams und garantieren jedem Gast, zu jedem Zeitpunkt und in all unseren Star Inn Hotels, ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis“, so Reiner Bauch in seiner Funktion als Geschäftsführer, verantwortlich für den operationellen Bereich bei den Star Inn Hotels weltweit.
Die Angaben in den Internetportalen ermöglichen über den Zimmerpreis hinaus kaum eine Aussage über den wahren Zustand, die Atmosphäre und die Qualität der Dienstleistungen eines Hotels. Nur allzu oft werden also Dinge gegenüber gestellt, die bei näherem Hinsehen gar nicht vergleichbar sind. Enttäuschungen sind so unvermeidlich. Wer aber auf Nummer sicher gehen will und dazu einen verlässlichen, erfahrenen Hotelpartner benötigt: herzlich willkommen bei den Star Inn Hotels! (rkz)
